Odstąpienie od zakupu
Jeśli jesteś konsumentem w UE albo EOG, masz 14 dni na zmianę zdania.
Nie musisz podawać powodu ani używać konkretnej formuły. Napisz do nas, a my uruchomimy procedurę za Ciebie.
1. Twoje prawo odstąpienia
Zakupy dokonane na pdfmundo.com to umowy zawierane na odległość. Zgodnie z estońskim prawem konsumenckim, wdrażającym dyrektywę (UE) 2011/83/UE, konsument może odstąpić od takiego zakupu w terminie 14 dni od zawarcia umowy, bez podania przyczyny i bez żadnych kar.
Nie musisz uzasadniać swojej decyzji, a nic z tego, co znajduje się na tej stronie, nie jest warunkiem wstępnym. Wystarczy dowolne jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu.
2. Jak odstąpić
Wyślij nam jednoznaczne oświadczenie przed upływem 14 dni na adres [email protected].
Podaj swój numer zamówienia, jeśli go masz — znajdziesz go w potwierdzeniu, które Lemon Squeezy wysłało Ci e-mailem po płatności. Jeśli nie możesz go znaleźć, napisz mimo to: odnajdziemy zamówienie po Twoim adresie e-mail. Brak numeru zamówienia nie stoi na przeszkodzie odstąpieniu.
3. Kto obsługuje zwrot pieniędzy
Lemon Squeezy jest Merchant of Record i sprzedawcą Twojego zakupu, więc zwrot wypłaca Lemon Squeezy, a nie bezpośrednio ADVAITA OÜ. My przekazujemy tam Twoje odstąpienie, a kwota wraca na użytą metodę płatności. To szczegół obsługi, a nie dodatkowy krok po Twojej stronie: Ty piszesz do nas, resztą zajmujemy się my.
4. Wzór oświadczenia, jeśli chcesz
Nie musisz używać tego brzmienia. Wystarczy dowolne jednoznaczne oświadczenie — wzór ma Ci tylko oszczędzić redagowania.
Do ADVAITA OÜ, pdfmundo:
Niniejszym informuję o odstąpieniu od zakupu następującej usługi:
Numer zamówienia: ____________________
Data zamówienia: ____________________
Imię i nazwisko: ____________________
Adres e-mail użyty przy zamówieniu: ____________________Data: ____________________
5. Relacja do naszej polityki zwrotów
To prawo ustawowe współistnieje z warunkami zwrotów zapisanymi w naszym Regulaminie. Jeśli te warunki są dla Ciebie korzystniejsze niż ustawowe minimum, stosuje się warunki korzystniejsze. Punkt 5 Regulaminu wyjaśnia też, jak wylicza się kwotę, gdy zażądałeś natychmiastowego rozpoczęcia świadczenia Usługi.
6. Kontakt
[email protected] · Staramy się odpowiedzieć w ciągu 14 dni, a szybciej zawsze, kiedy się da.