Odstoupení od nákupu

Poslední aktualizace: 2026-08-17

Jste-li spotřebitel v EU nebo EHP, máte 14 dnů na to, abyste si to rozmysleli.
Nemusíte uvádět důvod ani používat konkrétní formulaci. Napište nám a my to za vás rozjedeme.

1. Vaše právo odstoupit

Nákupy na pdfmundo.com jsou smlouvy uzavřené na dálku. Podle estonského spotřebitelského práva, které provádí směrnici (EU) 2011/83/EU, může spotřebitel od takového nákupu odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy, bez udání důvodu a bez sankce.

Své rozhodnutí nemusíte odůvodňovat a nic na této stránce není podmínkou. Stačí jakékoli jednoznačné prohlášení, že odstupujete.

2. Jak odstoupit

Pošlete nám před uplynutím 14 dnů jednoznačné prohlášení na [email protected].

Uveďte číslo objednávky, pokud ho máte — najdete ho v potvrzení, které vám Lemon Squeezy poslalo e-mailem po zaplacení. Pokud ho nenajdete, napište nám i tak; objednávku dohledáme podle vaší e-mailové adresy. Chybějící číslo objednávky vám v odstoupení nebrání.

3. Kdo vyřizuje vrácení peněz

Lemon Squeezy je Merchant of Record a prodejce vašeho nákupu, takže peníze vrací Lemon Squeezy, ne přímo ADVAITA OÜ. Vaše odstoupení jim předáme a částka se vrátí na platební prostředek, který jste použili. Je to detail vyřízení, ne krok navíc pro vás: napíšete nám a o zbytek se postaráme.

4. Vzorové prohlášení, pokud chcete

Toto znění použít nemusíte. Stačí jakékoli jednoznačné prohlášení — vzor je tu jen proto, aby vám ušetřil psaní.

Adresováno ADVAITA OÜ, pdfmundo:

Tímto oznamuji, že odstupuji od nákupu následující služby:

Číslo objednávky: ____________________
Datum objednávky: ____________________
Jméno: ____________________
E-mailová adresa použitá v objednávce: ____________________

Datum: ____________________

5. Vztah k našim pravidlům pro vracení peněz

Toto zákonné právo existuje vedle podmínek vracení peněz v našich Podmínkách služby. Pokud jsou tyto podmínky pro vás výhodnější než zákonné minimum, uplatní se ty výhodnější. Oddíl 5 Podmínek navíc vysvětluje, jak se částka počítá, když jste požádali, abychom Službu začali poskytovat okamžitě.

6. Kontakt

[email protected] · Snažíme se odpovědět do 14 dnů, a kdykoli to jde, dřív.